|
Автоматический депозитарий – это полностью автоматизированная система работы депозитария, в которой клиенты получают доступ к хранимым документам и ценностям в режиме самообслуживании. Система автоматических депозитариев не только значительно снижает расходы банка по обслуживанию клиентов, но и создает возможности, недостижимые в традиционных депозитариях. Система предоставляет возможность круглосуточного доступа клиентов к своим ценностям и обеспечивает значительно более высокий уровень сервиса.
Автоматический депозитарий дает новое направление в системе обслуживания клиентов и превращается в весьма выгодный банковский бизнес.
Привлечение новых клиентов.
Учитывая, что автоматический депозитарий является системой самообслуживания, клиенты банка имеют возможность доступа к своим ценностям в любое время суток, в любой день недели. Клиентам более нет необходимости проходить достаточно утомительные процедуры идентификации при посещении депозитария и находиться в хранилище в обязательном сопровождении работником банка. Система самообслуживания и те существенные дополнительные удобства, которая она обеспечивает, позволяет расширить клиентскую базу депозитария и, как следствие, увеличить прибыль, в том числе и от более высокой стоимости предлагаемых услуг.
Снижение расходов
Экономия места
В автоматическом депозитарии ячейки упакованы намного плотнее, чем в традиционных депозитных хранилищах: для робота-манипулятора не нужны такие широкие проходы, как для людей; высота размещения ячеек не ограничена человеческим ростом; клиенты банка не имеют доступа в депозитное хранилище, в связи с чем отпадает необходимость в строительстве укрепленного преддепозитария и создании специальных рабочих мест для сотрудников банка, обслуживающих доступ клиентов в хранилище.
Таким образом, для возведения и обеспечения работы автоматического депозитария требуется значительно меньше места, чем для традиционных систем депозитных ячеек, что ведет к значительному сокращению расходов на аренду помещения банка.
Экономия времени
Работникам банка не требуется тратить драгоценное время на сопровождение клиентов в депозитном хранилище. Высвобожденное время позволяет работникам банка сосредоточиться на оказании клиентам других видов банковских услуг.
Обслуживание функционирования автоматического депозитария требует меньшей численности банковского персонала, так как значительно упрощается процесс регистрации клиентов, автоматизируется процесс оплаты аренды депозитных ячеек, снижаются расходы на мониторинг системы.
В целом, система автоматических депозитариев позволяет в реальном времени передавать в головной офис банка данные о состоянии каждого депозитария во всех отделениях и дополнительных офисах банка и унифицировать такие ключевые процессы, как ведение архивов контрактов, внутренний аудит, отчетность и финансовый анализ. Такая прозрачность недостижима, если в банке используются депозитные системы разных типов.
Затраты и окупаемость
На первый взгляд может показаться, что автоматический депозитарий – это, конечно, хорошо, но очень дорого. Срабатывает стереотип «Если усредненная цена 1 ячейки автоматического депозитария в несколько раз выше стоимости аналогичной по размерам ячейки традиционной системы, то и затраты на инсталляцию комплекса автоматического депозитария будут во столько же раз выше, чем хранилища традиционного типа с механическими или электронными замками».
Это не совсем так. Экономия по сравнению с традиционным депозитарием начинается еще на этапе строительства. Возьмем, к примеру, средний по размерам депозитарий с объемом хранения 500-600 депозитных ячеек.
Для него потребуется построить хранилище площадью не менее 16 кв. метров, обустроить преддепозитарий от 6 кв. м, предусмотреть смотровой коридор от 10 кв. м, желательно выделить 1-2 клиентские кабины по 3-5 кв.м. Итого, потребуется площадь от 32 до 42 кв. метров. Аналогичный по объему хранения автоматический депозитарий разместится на площади 8 кв. метров, с учетом 2-х клиентских кабин общая площадь составит 14,5 кв. м. Вес традиционного депозитария составит 11,5 тонн, вес аналогичного автоматического депозитария – 4,5 тонны.
Экономия на этапе строительства составит: На элементах технической укрепленности, усилении перекрытий – порядка USD 15.000 На отделочных работах – порядка USD 25.000
В процессе эксплуатации экономия еще более ощутима: Экономия на арендной плате 20-25 кв. метров офисных помещений в центральных и деловых районах г. Москвы, г. Санкт-Петербурга и областных центров за 5 лет составляет порядка USD 100.000
Экономия на высвобождении специалистов в течение 5 лет составляет более USD 150.000.
Итого, общая экономия за 5 лет составляет не менее USD 290.000
Кроме того, обслуживание клиентов производится круглосуточно и быстрее, что увеличивает поток клиентов, и, соответственно, выручку от аренды депозитных ячеек. По самым скромным подсчетам, увеличение выручки за счет расширения клиентской базы от круглосуточной работы и увеличения скорости обслуживания клиентов может составить не менее 15-20% в год, т.е. на одну пятую – одну шестую часть сократить срок окупаемости инвестиций при сохранении прежней стоимости аренды депозитных ячеек.
Увеличение стоимости аренды ячеекПреимущества системы и удобство сервиса, предоставляемого автоматическим депозитарием, позволяют банку обоснованно увеличить стоимость аренды депозитной ячейки. Имеется возможность взимания с клиента оплаты за каждую операцию доступа к депозитной ячейке – такая возможность вряд ли осуществима в системах с депозитными ячейками традиционных типов.
|